Tlačivá a programy

Všetky tlačivá, programy a návody sú Vám k dispozícii na stiahnutie bez poplatkov.

Vpisovateľné tlačivá je potrebné najskôr ULOŽIŤ až potom VYPLNIŤ.

Pre klientov: 

 * Meno a heslo získate na oddelení starostlivosti o klienta (telefón: 02/32 55 35 45)
** Pre zaistenie funkčnosti vpisovania je potrebné vpisovateľné tlačivo najskôr uložiť a až potom vyplniť.

• Žiadosť o zmenu čísla účtu**
• tlačivo Oznámenie o IČ DPH**
• tlačivo Žiadosť o dobropis kupónov vo formáte PDF**
  ** Pre zaistenie funkčnosti vpisovania je potrebné vpisovateľné tlačivo najskôr uložiť a až potom vyplniť. 
• program na objednávanie kupónov pre Windows *
• program na objednávanie kupónov rar *
• program na objednávanie kupónov pre iOS *
• príručka k programu - rýchly štart na objednávanie kupónov
• príručka k programu - podrobná na objednávanie kupónov
• Tlačivo na reklamáciu**
• Všeobecné obchodné podmienky platné od 25. 05. 2018
• Všeobecné obchodné podmienky platné do 24. 05. 2018
• Všeobecné obchodné podmienky pre kartu Up Jedálny kupón platné od 15. 02. 2019
• Všeobecné obchodné podmienky pre kartu Up Jedálny kupón platné do 15. 02. 2019 
• Reklamačný poriadok platný od 01. 05. 2016
• Tlačivo na reklamáciu pre kartu Up Jedálny kupón**
• Návod pre používateľov zóny Moja karta: ako si zmeniť emailovú adresu

Pre obchodníkov:

 * Meno a heslo získate na oddelení starostlivosti o klienta (telefón: 02/32 55 35 45)
** Pre zaistenie funkčnosti vpisovania je potrebné vpisovateľné tlačivo najskôr uložiť a až potom vyplniť.

• Žiadosť o zmenu čísla účtu**
• tlačivo Oznámenie o IČ DPH**
• program na vytvorenie súpisky kupónov
• príručka k programu na vytvorenie súpisky kupónov 
• Tlačivo na reklamáciu**
• Všeobecné obchodné podmienky platné od 1.4.2019
• Tlačivo o akceptačných miestach
• Všeobecné obchodné podmienky pre Elektronický jedálny kupón platné do 31. 3. 2019
• Všeobecné obchodné podmienky a cenník Up Rekrea platné od 28. 5. 2019
• manuál MPOS kompletný
• manuál MPOS pre pokladníka
• manuál BPOS pre pokladníka
• aplikácia pre overovanie kupónov (formát rar) 
• aplikácia pre overovanie kupónov (formát exe)
• príručka k inštalácii a registrácii aplikácie na online kontrolu kupónov 
• používateľská príručka k PC aplikácii na online kontrolu kupónov 
• používateľská príručka k mobilnej aplikácii Over kupón
• používateľská príručka na kontrolu kupónov na webe
• súhlas so zasielaním faktúr v elektronickej podobe**

Viac programov a používateľských príručiek nájdete na stránke www.e-kupon.sk/download/.